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Herstellung / Auftragsabwicklung

Da es sich bei unseren Produkten um sogenannte "made to order" Produkte handelt, werden sie erst dann produziert, wenn eine Bestellung aufgegeben wird.
So werden Ressourcen gespart und Nachhaltigkeit gefördert. Es sind individuell auf deine Wünsche handgefertigte Unikate. Das heißt jedoch auch, dass sich die Wartezeit für deinen neuen Wegbegleiter verlängert.

Sie beträgt je nach Aufwand vier bis sechs Wochen, bis das Schmuckstück fertig zum Versand ist. 





 

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Versand

Alle Bestellungen werden an Werktagen
(Montag -Freitag) versendet.
Vorraussetzung für die schnelle und korrekte Zustellung ist eine vollständige Adresse.

Versandkosten, sowie die Lieferzeit hängen von den Zielorten ab und können variieren.
Wir haben hier einen Überblick der Preise für den internationalen Versand hinterlegt. 



 

Rückgabe und Umtausch

Wir wollen, dass du immer mit der Qualität deines neuen Wegbegleiters zufrieden bist und mit ihm um die Wette strahlst.

Deshalb hast du eine lebenslange Zufriedenheitsgarantie. 

 

Sollte etwas nicht zu deiner Zufriedenheit sein, freuen wir uns über dein Feedback tauschen oder reparieren dein Schmuckstück.

 

Du hast 30 Tage Zeit dein Schmuckstück umzutauschen oder zurückzugeben.

Es muss im original Zustand wieder zu uns geschickt werden. 

Selbstverständlich bekommst du eine Rückzahlung mit dem jeweiligen Zahlungsmittel oder einen Gutschein.